سياسة الخصوصية
توضّح هذه السياسة المعلومات الشخصية التي تجمعها واتس على هذا الموقع، وأسباب جمعها، والجهات التي تُشارَك معها، وكيفية ممارسة حقوقكم.
آخر تحديث: 28 سبتمبر 2026
المسؤول عن حماية المعلومات الشخصية
شركة Watts Unlimited Inc. مسؤولة عن المعلومات التي تُجمع على هذا الموقع. لأي سؤال أو طلب، راسلوا المسؤول عن حماية المعلومات الشخصية:
المسؤول عن حماية المعلومات الشخصيةWatts Unlimited Inc.4155, rue Burrill
Shawinigan (Québec) G9N 0C3, CanadaSales@wattsunlimited.comالموضوع: «المعلومات الشخصية»
المعلومات التي نجمعها
- نماذج طلب الخدمة وطلب عرض السعر: الاسم والشركة والمسمّى الوظيفي والبريد الإلكتروني والهاتف وتفاصيل منشأتكم أو مشروعكم والمستندات المرفقة.
- مساعد الموقع: الأسئلة التي تطرحونها وآخر رسائل المحادثة.
- تفضيل اللغة: يحتفظ ملف تعريف ارتباط (كوكي) والتخزين المحلي في متصفحكم باللغة التي اخترتموها.
- السجلات التقنية: يسجّل مزوّد الاستضافة بيانات الاتصال (عنوان IP والمتصفح والصفحات المطلوبة) اللازمة لتشغيل الموقع وتأمينه.
لا يستخدم الموقع أي أدوات لقياس الجمهور أو للإعلانات.
لماذا نستخدمها
- للرد على طلبكم أو إعداد عرض سعر أو جدولة تدخّل.
- لمتابعة علاقتنا مع شركتكم.
- للإجابة عن أسئلتكم عبر المساعد.
- لحماية الموقع من إساءة الاستخدام والإرسال الآلي.
لا نستخدم معلوماتكم لأغراض أخرى دون موافقتكم، ولا نبيعها.
مع من نشاركها
- تستقبل Netlify، مزوّد الاستضافة لدينا، النماذج وتحفظها قبل وصولها إلى فريق واتس. وتقع خوادمها في الولايات المتحدة.
- يعالج مزوّد خدمات ذكاء اصطناعي يقع خارج كندا الرسائل المرسلة إلى المساعد لصياغة الردود. لا تُدخلوا معلومات شخصية في المساعد، واستخدموا النماذج بدلًا من ذلك.
وبالتالي تُنقل هذه المعلومات إلى خارج كيبيك. وقبل ذلك، تقيّم واتس العوامل المتعلقة بالخصوصية وتُلزم مزوّديها بعقود، وفقًا لما يقتضيه القانون.
مدة الاحتفاظ بها
نحتفظ بالطلبات طوال المدة اللازمة للرد عليها ومتابعتها، ثم نحذفها أو نُخفي هوية أصحابها، مع مراعاة متطلبات الحفظ القانونية.
لا يحتفظ الموقع بالمحادثات مع المساعد: يختفي السجل المعروض عند إعادة تحميل الصفحة.
الأمان
الاتصالات بالموقع مشفّرة (HTTPS). ويقتصر الوصول إلى الطلبات الواردة على موظفي واتس الذين يحتاجون إليها لمعالجتها.
حقوقكم
- الاطلاع على المعلومات التي نحتفظ بها عنكم والحصول على نسخة منها، بما في ذلك بصيغة تقنية منظّمة وشائعة الاستخدام.
- تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير المكتملة أو الملتبسة.
- سحب موافقتكم وطلب حذف معلوماتكم.
- تقديم شكوى إلى هيئة الوصول إلى المعلومات في كيبيك (Commission d’accès à l’information du Québec، cai.gouv.qc.ca).
لممارسة هذه الحقوق، راسلوا المسؤول المذكور أعلاه. نردّ خلال 30 يومًا.
حوادث السرّية
إذا انطوت حادثة على خطر إلحاق ضرر جسيم، تُخطر واتس هيئة الوصول إلى المعلومات والأشخاص المعنيين. كما تحتفظ واتس بسجلّ للحوادث، وفقًا لما يقتضيه القانون.
التعديلات
سيُنشر أي تعديل على هذه السياسة في هذه الصفحة مع تاريخ تحديثه.